水上樂園運(yùn)營(yíng)常見問題分析
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每逢夏季,水上樂園都人流爆滿,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)各大玩水類景區(qū)游客日均入園量持續(xù)暴漲,游玩人數(shù)同比上漲超過200%。然而,水上樂園雖然火熱,但是季節(jié)性明顯,經(jīng)營(yíng)周期短,當(dāng)夏季過去,到來年的4月份,水上樂園必定門可羅雀,甚至是入不敷出。特別是在北方,像水上樂園這類室外項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)周期一般只有70天,這*意味著企業(yè)將面臨投資風(fēng)險(xiǎn)大、效益差、回收周期延長(zhǎng)等很多問題,那么,該如何解決呢?我們總結(jié)了以下幾個(gè)方面的內(nèi)容供大家參考。
客流少,生意差,怎么辦?
一部分人會(huì)遇到這種情況,日收入顧不得成本,導(dǎo)致這樣的結(jié)果有很多原因,比如地理位置差,規(guī)模小,宣傳力度小,周邊同類競(jìng)爭(zhēng)者多等因素。這*要求水樂園投資者在前期選擇的場(chǎng)地的時(shí)候,一定要注意周邊環(huán)境,盡量選擇人員密集并無同類競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)地,加大園區(qū)廣告宣傳力度,讓更多人知道水樂園的經(jīng)營(yíng)信息。具體可以采取以下做法:
①運(yùn)營(yíng)模式
1.改變收費(fèi)模式。不同的節(jié)日價(jià)位不同,不同的人群數(shù)量?jī)r(jià)位不同,采用團(tuán)購(gòu)式、家庭式購(gòu)票模式,用票價(jià)來刺激消費(fèi)。
2.建立會(huì)員制度:保持游客長(zhǎng)期消費(fèi)。
②時(shí)間規(guī)劃
1.運(yùn)營(yíng)時(shí)間的掌控。水上樂園的*經(jīng)營(yíng)時(shí)間是在7到9月份,投資者要抓住這個(gè)時(shí)間,讓水上樂園時(shí)刻處于爆滿的狀態(tài),增強(qiáng)吸引力。
2.無時(shí)間限制。限定時(shí)長(zhǎng)容易讓顧客玩不開心,并且玩樂的時(shí)候有時(shí)間壓力,每個(gè)項(xiàng)目都不能玩盡興,會(huì)對(duì)樂園有不好的評(píng)價(jià),影響二次消費(fèi)。
③開展有意義的活動(dòng)
在不同的時(shí)間推出不同的活動(dòng),例如兒童節(jié)、端午節(jié)等。
1.足球活動(dòng)。在兒童節(jié)可以根據(jù)小孩子的愛好在水樂園上購(gòu)買一個(gè)兒童主足球場(chǎng)充氣水池,讓孩子在足球場(chǎng)比賽,*終發(fā)放禮物,可以培養(yǎng)孩子的合作意識(shí)。
2.抓魚比賽??梢栽谟境亻_設(shè)一個(gè)水上抓魚活動(dòng),這樣的活動(dòng)有很大的吸引力,我們的客戶實(shí)體案例。
現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生條件怎么做?
樂園開園之后,由于現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管控不嚴(yán)格,部分消費(fèi)者垃圾亂丟,并且缺少專業(yè)的管控及保潔人員,對(duì)整個(gè)園區(qū)形象來講無疑是無形的毀壞,較差的游玩環(huán)境會(huì)帶給消費(fèi)者較差的心理體驗(yàn),不利于二次消費(fèi)和口碑傳播。因此,在運(yùn)營(yíng)之前,請(qǐng)務(wù)必加大園區(qū)衛(wèi)生管控,并由專業(yè)人員負(fù)責(zé)。當(dāng)然,更重要的還是注意水質(zhì)的安全衛(wèi)生。
如何預(yù)防現(xiàn)場(chǎng)意外事故?
安全是水上樂園的基本生命線,離開安全談運(yùn)營(yíng)管理,一切都是浮云。既然安全這么重要,如何確保讓自己的樂園安全可靠讓游客玩得放心?這涉及到水上樂園的整個(gè)開發(fā)鏈條的方方面面,從早期的策劃定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)、設(shè)備選型;到施工建設(shè),以及后期的運(yùn)營(yíng)管理,都離不開對(duì)安全的考慮。
在經(jīng)營(yíng)中,或許是因?yàn)楣芾聿簧?,或許是游玩提醒不到位,導(dǎo)致消費(fèi)者出現(xiàn)擦傷、骨折、打架拌嘴等不良現(xiàn)象,也會(huì)影響正面形象的傳播。這不僅要在現(xiàn)場(chǎng)做好醫(yī)療準(zhǔn)備和秩序維護(hù),更要在前期好好預(yù)防。
怎樣避免產(chǎn)品質(zhì)量差?
市場(chǎng)上的水樂園設(shè)備質(zhì)量參差不齊,稍有不慎,或許會(huì)選擇到不佳的設(shè)備。因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致設(shè)備損壞從而出現(xiàn)安全事故,或會(huì)影響到整個(gè)園區(qū)的正常經(jīng)營(yíng)。若是支架水池出現(xiàn)破損,數(shù)百噸水一涌而出,也會(huì)損壞整個(gè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地,晾曬、平整也會(huì)需要些時(shí)日。因此前期不要只貪圖價(jià)格便宜,而要通過多種渠道了解產(chǎn)品質(zhì)量。
投資大不易回本怎么辦?
說起水上樂園投資,包含設(shè)備投入、場(chǎng)地投入、配套設(shè)施投入、人工投入、精力投入等,并且夏季經(jīng)營(yíng)時(shí)間一般為3-5個(gè)月,或許對(duì)于部分客戶來說很難回本,在運(yùn)營(yíng)結(jié)束后設(shè)備不知該如何處理。想要減少投資,可選擇專業(yè)的的水上樂園短期租賃業(yè)務(wù),不僅可以嘗試到新產(chǎn)品,還能大大的節(jié)約成本,投資時(shí)間也自由可控,對(duì)于租賃業(yè)務(wù)來說,專業(yè)的還提供活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)方案,并有專業(yè)技術(shù)安裝指導(dǎo),大大省去了精力的投資,在租賃期結(jié)束后,專業(yè)的會(huì)對(duì)設(shè)備進(jìn)行回收清理,省去客戶保管、清潔的麻煩。投資生意不易,關(guān)鍵是要選對(duì)靠譜的合作商。
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